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Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales · glow.byparkerai.com

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Aviso de demostración. Glow es un centro de estética ficticio creado por ByParkerAI para enseñar cómo funciona una asistente de IA. Los inmuebles, tratamientos, precios y personas que aparecen no son reales. Aun así, si nos escribes tratamos tus datos de verdad y con las mismas garantías que describimos aquí.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es ByParkerAI.

Contacto y ejercicio de derechos: hola@glow.byparkerai.com

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas al contactar o al reservar:

Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono y, en su caso, correo electrónico.
De la solicitud: el contenido de tu conversación con Aura y los datos de la cita (servicio o inmueble de interés, día y hora).
Técnicos: dirección IP y datos de conexión, por seguridad del servidor.

No pedimos datos de categoría especial (salud, ideología, biometría). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes: si aparecen, Aura está instruida para no registrarlos y derivarte a una persona.

3. Para qué y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atenderte y responder a tu consulta	Tu consentimiento y las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Gestionar tu cita y avisarte de ella	Ejecución de la relación que solicitas (art. 6.1.b RGPD)
Cumplir obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Seguridad del sitio y prevención de abusos	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con esa finalidad. Aura te atiende y prepara la gestión, pero las decisiones del negocio las toman personas.

4. Menores

Este sitio no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización de quien ejerza su tutela, los suprimiremos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Consultas sin cita: hasta 12 meses desde el último contacto.
Citas y su historial: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal.
Historial de conversación con Aura: 90 días desde el último mensaje.

6. Quién más accede a tus datos

Para prestar el servicio intervienen proveedores tecnológicos que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, con contrato firmado. Puedes consultar la lista completa y actualizada en subencargados de tratamiento.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Los proveedores principales están en la Unión Europea. Cuando alguno trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento.

La vía más rápida: escribir a hola@glow.byparkerai.com. También puedes pedírselo directamente a Aura por chat o WhatsApp: dile que quieres borrar tus datos y se tramitará. Antes de borrar nada se te explica qué implica y se te pide confirmación.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, copias de seguridad diarias y minimización de los datos que se recogen.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse si cambian el servicio o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio.

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